Sa Waebox Media, kasingliit lang ng pinapayagan ng serbisyo ang personal na impormasyong kinokolekta namin, iniingatan lang ito habang kapaki-pakinabang, at hindi ito kailanman ibinebenta. Ipinapaliwanag ng patakarang ito kung ano ang kinokolekta, bakit, gaano katagal iniingatan at ano ang maaari ninyong ipagawa sa amin dito. Sakop nito ang website na ito, ang mga AI agent at dashboard na pinapatakbo namin, at ang mga tanong na ipinapadala ninyo. Huling pag-update: 20 Agosto 2026.
1. Impormasyong kinokolekta namin
- Impormasyong ibinibigay ninyo. Pangalan, email, numero ng telepono at pangalan ng kumpanya kapag nagsumite kayo ng contact form, humingi ng quote o gumawa ng account. Kasama ang laman ng mensahe at ang mga file na ikinakabit ninyo.
- Teknikal na datos. IP address, uri ng browser at device, operating system, pinanggalingang pahina at ang mga pahinang binuksan ninyo. Karaniwang datos ito ng server at analytics, kinokolekta para sa bawat bisita.
- Datos ng paggamit. Kung aling bahagi ng Waebox dashboard o AI agent ang ginagamit ninyo, at kailan. Para sa AI agent, iniingatan namin ang transcript ng usapan upang masuri at maitama ang mga sagot.
- Ang hindi namin kinokolekta. Hindi kami humihingi ng numero ng payment card sa site na ito; ang payment provider ang humahawak ng bayad. Hindi rin kami kumokolekta ng sensitibong kategorya ng datos gaya ng impormasyong pangkalusugan o biometric.
2. Bakit namin ito ginagamit
- Para sagutin ang inyong tanong at ihatid ang serbisyong hiniling ninyo.
- Para patakbuhin, ingatan at ayusin ang plataporma, kasama ang pagtukoy ng pang-aabuso.
- Para ipaalam ang mga pagbabagong nakakaapekto sa serbisyong ginagamit ninyo.
- Para sukatin sa kabuuan kung paano gumagana ang site, nang sa gayon ay mapabuti ang mga pahina.
- Para tumupad sa obligasyong pang-accounting, pambuwis at iba pang legal na kahilingan.
Hindi namin ginagamit ang inyong impormasyon para sa awtomatikong pasyang may legal o katulad na mabigat na epekto sa inyo.
3. Mga mensaheng pang-marketing
Nagpapadala lang kami ng marketing email sa mga humiling nito. May gumaganang unsubscribe link ang bawat mensahe, at agad na umiiral ang pag-unsubscribe — walang hinihintay na panahon ng pagproseso. Ang mensaheng pang-serbisyo na hindi maaaring tanggihan — invoice, babala sa seguridad, pagbabago sa mga tuntuning ito — ay limitado sa kung ano ang kailangan para patakbuhin ang serbisyo.
4. Sino pa ang nakakakita ng datos
Hindi namin ibinebenta, ipinagpapalit o pinapaupahan ang personal na impormasyon. Ibinabahagi lamang namin ito sa mga service provider na nagpoproseso nito ayon sa aming tagubilin at obligadong protektahan ito: provider ng hosting at infrastructure, serbisyo ng email at messaging, analytics, at ang provider ng AI model na bumubuo ng sagot ng agent. Naglalabas din kami ng impormasyon kapag iniuutos ng batas, o kapag kailangan para protektahan ang karapatan at kaligtasan ng Waebox, ng aming kliyente o ng publiko. Kung mailipat man ang negosyo namin, sasabihin namin sa mga apektadong user bago gumalaw ang datos nila.
5. Paglilipat sa ibang bansa
Nag-oopera ang Waebox mula Vietnam at naglilingkod sa mga kliyente sa Pilipinas at iba pa, kaya maaaring maproseso ang inyong impormasyon sa labas ng bansang tinitirhan ninyo. Kapag nangyari iyon, hinihingi namin sa tumatanggap na provider na ipatupad ang proteksyong katumbas ng nakasaad dito.
6. Gaano katagal namin ito iniingatan
- Rekord ng tanong at contact form: 24 buwan mula sa huling pakikipag-ugnayan ninyo.
- Rekord ng account: habang aktibo ang account, at 12 buwan pagkatapos itong isara.
- Log ng usapan sa AI agent: 12 buwan, maliban kung mas maikli ang nakasaad sa kontrata ninyo.
- Rekord na kailangang itago para sa accounting o buwis: sa panahong iniaatas ng naaangkop na batas.
7. Cookies at analytics
Gumagamit ang site ng cookies na kailangan para gumana ito, at analytics cookies na nagsasabi sa amin kung aling pahina ang binabasa. Maaari ninyong harangin o burahin ang cookies sa setting ng browser; magagamit pa rin ang site, bagaman may ilang kagustuhang hindi na maaalala sa susunod ninyong pagbisita.
8. Seguridad ng datos
Naka-encrypt ang trapiko habang dumadaloy gamit ang TLS, limitado sa mga taong talagang nangangailangan ang access sa production systems, at naka-encrypt ang mga credential. Walang sistemang lubusang ligtas, at hindi namin sinasabing meron. Kung may paglabag na makakaapekto sa inyong personal na impormasyon, aabisuhan namin kayo at ang kaukulang awtoridad nang walang di-makatwirang pagkaantala, at sasabihin ang alam namin sa halip na maghintay hanggang malaman ang lahat.
9. Mga karapatan ninyo
- Humingi ng kopya ng personal na impormasyong hawak namin tungkol sa inyo.
- Ipaayos ang impormasyong mali o kulang.
- Ipabura ang inyong impormasyon, kung walang legal na obligasyong nag-aatas na itago ito.
- Bawiin ang pahintulot, o tumutol sa isang partikular na paggamit ng datos ninyo.
- Hingin ang datos ninyo sa anyong maaaring ilipat.
Sumulat sa address sa ibaba at sasagot kami sa loob ng 30 araw. Walang bayad ang makatwirang kahilingan.
10. Mga bata
Para sa negosyo ang mga serbisyong ito at hindi nakatuon sa batang wala pang 13 taong gulang. Hindi kami sadyang kumokolekta ng impormasyon mula sa kanila; kapag nalaman naming nagawa namin, binubura namin ito.
11. Pagbabago sa patakarang ito
Kapag nagbago ang patakarang ito, kasabay nitong nagbabago ang petsa sa itaas. Ang pagbabagong may malaking epekto sa paggamit ng datos na hawak na namin ay ipinapaalam sa may-ari ng account sa pamamagitan ng email bago ito umiral, hindi tahimik na ipinapatupad.
12. Kontak
Kumpanya: Waebox Media
Email: admin@waebox.ph
Philippines contact: +63 947 227 7353
Punong tanggapan: 242/05 Dien Bien Phu, Thanh Khe, Da Nang, Vietnam
© 2026 Waebox Media. Nakareserba ang lahat ng karapatan.